隱私權保護政策 (Privacy Policy)

最後更新日期：2026 年 2 月

AI-Apps.Biz（以下簡稱「本公司」、「我們」或「我們的」）非常重視您的隱私權。我們致力於保護您在使用本公司網站、API、軟體及各項 B2B 人工智慧解決方案（以下統稱「本服務」）時所提供的個人與企業資料。為協助您清楚了解我們如何蒐集、處理、利用及保護您的資料，特訂定本隱私權保護政策（以下簡稱「本政策」）。

一、 個人資料的蒐集方式及範圍

當您註冊、登入或使用本服務時，我們可能會蒐集以下類別的資料：

  • 身分與聯絡資料： 包括您的姓名、職稱、公司名稱、聯絡電話、電子郵件信箱及通訊地址等。
  • 帳戶與技術資料： 包括您的登入帳號、密碼、IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統、裝置資訊，以及您存取本服務的日誌記錄與操作行為等數據。
  • 業務交流資料： 當您透過客服渠道、電子郵件或填寫諮詢表單與我們聯繫時，所留下的通訊內容與需求紀錄。
  • 交易與財務資料： 若您購買我們的付費服務，我們將蒐集您的訂閱方案、付款紀錄及發票開立所需之相關資訊（信用卡資訊將由第三方金流平台處理，我們不會儲存您的完整信用卡號碼）。
  • AI 處理之業務數據： 當您使用我們的 AI 系統（如客製化系統、AI Agent）進行資料處理時，系統所接收及分析的文字、語音或其他格式之商業數據。

二、 個人資料的處理及利用目的

我們蒐集您的資料主要基於以下目的進行處理及利用：

  • 提供及維護服務： 為了建立您的帳戶、處理訂單、提供及維護本服務的正常運作。
  • 客戶服務與溝通： 回覆您的技術支援請求、處理投訴，並向您發送有關系統更新、安全性通知或服務變更等重要資訊。
  • 服務優化與研發： 分析您的使用行為與系統效能數據，以改善我們的產品介面、提升 AI 演算法精準度，並開發新的功能與服務。
  • 行銷與推廣： 在取得您的同意下，提供您可能感興趣的最新產品資訊、優惠方案或相關 B2B 行銷內容（您隨時可以選擇取消訂閱）。
  • 法規遵循： 履行我們的法定義務、解決爭議並執行我們的服務合約。

三、 資料之保護與安全措施

我們重視您資料的安全性，並採取嚴格的資訊安全措施以防止未經授權的存取、揭露、竄改或毀損：

  • 加密技術： 您的敏感資料在傳輸過程（如 SSL/TLS）及儲存時均採用高標準加密技術。
  • 存取控制： 僅限授權且有業務必要性的員工與承包商能夠存取您的資料，並受嚴格的保密義務約束。
  • 安全稽核： 我們的伺服器配備防火牆與入侵偵測系統，並定期進行弱點掃描與安全性審查。

四、 與第三人共用資料的政策

我們絕不將您的個人資料出售或出租給第三方。但可能有以下必要情況而需要與第三方共享您的資料：

  • 服務供應商： 為了提供金流處理、雲端主機代管（如 AWS, GCP 等）、電子郵件發送、數據分析等服務，我們可能會與受信任的合作夥伴共享資料，且他們僅能於提供服務的必要範圍內處理資料。
  • 法律要求或權利保護： 若為遵守法律規定、回應司法機關之合法要求、預防詐欺，或是為了保護本公司、使用者及公眾的權利與安全，我們可能依法揭露您的資料。
  • 企業重組： 若本公司涉及合併、收購、業務轉讓或資產重組，您的資料可能作為交易的一部分被轉移。

五、 Cookie 與追蹤技術之使用

為提升您的使用體驗，本網站會使用 Cookie 及類似技術（如 Web Beacons）來記錄您的偏好設定、分析網站流量及了解使用者互動模式。您可以隨時透過瀏覽器設定來管理、封鎖或刪除 Cookie，但這可能會影響您使用本網站的部份功能。

六、 您的權利與選擇

依據相關個人資料保護法規，您對您的個人資料享有以下權利：

  • 查詢或請求閱覽： 您可向我們申請查詢您的資料內容。
  • 請求製給複製本： 您可要求我們提供您的資料影本。
  • 請求補充或更正： 若您的資料有變更或錯誤，您可要求我們進行更新。
  • 請求停止蒐集、處理或利用： 當我們不再需要該資料，或您撤回同意時，您可要求我們停止處理。
  • 請求刪除： 您可要求我們刪除您的個人帳戶及相關資料（但依法規要求需保留之紀錄除外）。

如需行使上述權利，請透過本政策第七條之聯絡方式與我們聯繫。

七、 客戶專案資料之特殊聲明 (B2B情境)

若您身為我們的企業客戶，並將您的客戶資料或商業機密交由我們的 AI 系統進行處理，您應確保您已獲得合法權利及當事人之同意。AI-Apps.Biz 將僅擔任「資料處理者」之角色，依您的指示與合約規範處理資料，絕不會擅自利用您的企業專屬資料進行未經授權之 AI 模型訓練或與其他客戶共享。

八、 隱私權保護政策之修訂

本公司保留隨時修改本政策的權利。重大變更時，我們將透過官方網站公告或發送電子郵件通知您。建議您定期檢閱本頁面，以隨時了解我們如何保護您的個人資料。若您於修訂後繼續使用本服務，將視為您已理解並同意遵守修改後之條款。

九、 聯絡我們

若您對本隱私權保護政策有任何疑問，或欲行使您的資料權利，請隨時與我們的隱私權保護團隊聯繫：